Chính sách bảo mật dữ liệu tại xem14
xem14 đặt sự bảo mật thông tin cá nhân của người dùng lên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin đó.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của xem14, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất.
Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản được thu thập khi đăng ký. Dữ liệu này cần thiết để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử như Momo, ZaloPay, ViettelPay. Số tài khoản ngân hàng được lưu ở dạng mã hóa, không lưu thông tin thẻ trực tiếp.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị được thu thập để phát hiện truy cập bất thường và cải thiện hiệu năng trên di động Android, iOS.
Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng và tương tác trong nền tảng được ghi nhận ẩn danh nhằm cải thiện giao diện, xác định lỗi kỹ thuật và cá nhân hóa nội dung.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
xem14 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hoàn toàn phục vụ người dùng.
- Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
- Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và gửi thông báo liên quan đến tài khoản.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo sự công bằng trong trò chơi và cá cược.
- Cải thiện tính năng, hiệu suất và giao diện người dùng dựa trên dữ liệu ẩn danh.
- Gửi thông báo quan trọng như cập nhật điều khoản, bảo trì hệ thống hoặc xác nhận giao dịch.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cookies và theo dõi phiên
xem14 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang cho người dùng tại Việt Nam.
Cookies phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookies lưu trữ lâu dài chỉ được sử dụng khi bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập" và có thể xóa bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba hay chia sẻ cookie với mạng lưới quảng cáo. Mọi dữ liệu phiên hoạt động chỉ nhằm cải thiện trải nghiệm trực tiếp của bạn trên nền tảng xem14.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256, kết hợp truyền tải SSL/TLS để đảm bảo an toàn trong suốt quá trình giao tiếp giữa thiết bị của bạn và hệ thống.
Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được giới hạn chặt chẽ, chỉ cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan và được kiểm soát bằng xác thực hai lớp. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện lỗ hổng kịp thời.
Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xem14 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế: với đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND (như nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử), hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc phòng chống gian lận được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của xem14.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng xem14 có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam và cam kết của nền tảng.
Yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân xem14 đang lưu trữ về bạn.
Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân theo quy trình xác minh an toàn.
Yêu cầu tạm ngừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét hoặc khiếu nại.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
xem14 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn dễ theo dõi. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ đọc lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của xem14 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh hơn.